Feedback

Feedback, una manera de impulsar el aprendizaje
Descripción

Una empresa cuyo objetivo sea mejorar el desempeño, la calidad en el trabajo, crear buen ambiente  laboral, etc. debe equipar a sus trabajadores con estrategias, destrezas y mentalidad nueva que les permita solucionar problemas y establecer oportunidades. Todo esto puede conseguirse a través del feedback. Proporcionar feedback o retroalimentación es una forma de supervisar y promover el aprendizaje dando a los interesados información acerca de su comportamiento y de las acciones implicadas en el proceso de cambio, así como de los resultados ya alcanzados.

Si el feedback que se da está bien preparado, y a su vez la persona que lo recibe está preparada para recibirlo, debería impulsar tanto al receptor como al emisor hacia un mayor aprendizaje, crecimiento y cambio hacia una dirección positiva.

Objetivos:

  • Cuándo y cómo se debe dar el feedback de manera apropiada.
  • Recibir feedback y proceder en consecuencia.
  • Buscar estrategias que resolvan de forma eficaz limitaciones o deficiencias del feedback.
  • Actuar de forma positiva ante un feedback negativo.